Intro

Suite a la fermeture de nombreux fournisseurs de consommables pour nos protégés, nous avons cherché plusieurs options pour continuer de trouver de la qualité tout en rentrant dans nos frais. C’est comme ça que nous avons découvert Zooptimal et nous sommes super heureux de vous en parler aujourd’hui a travers une interview et un test ! Viendront s’ajouter a tout ça plusieurs avis de consommateurs, alors installez vous confortablement et c’est partit !

L’interview Magique

Qui es-tu ?

Je m’appelle Kyllian, j’ai bientôt 20 ans et j’ai créé il y a deux ans ZOOO ! Une société qui me permet de regrouper tous mes projets autour des animaux, Zooptimal que beaucoup connaissent maintenant, mais également deux marques, Nacture (alimentation rongeurs et lapins) et Apalache (alimentation chiens/chats).

As-tu des animaux ?

J’ai eu pendant très longtemps de nombreux animaux, des rongeurs notamment, des poissons, des reptiles et tout un tas d’autres bestioles à poils, plumes et écailles (et même sans). Actuellement je n’ai plus du tout d’animaux, Zooptimal et mes autres activités me demandent énormément de temps et cela ne me permet plus de leur donner le temps dont ils ont besoin.

Qu’est ce qui t’a motivé pour te lancer dans la vente dédiée aux poilus ? Combien de temps as-tu mis avant de te lancer ?

En ayant toujours eu une grande diversité d’animaux, j’avais régulièrement le problème de savoir où commander. Les bons produits se développent en France depuis des années, mais toujours sur des petites boutiques vendant chacune un type précis de produit. Je devais donc multiplier les commandes, payer plusieurs fois des frais de port …

L’objectif de base de Zooptimal est là, proposer a un seul endroit une grande diversité de produits, tout en restant sur un haut niveau de sélection de ces derniers pour ne proposer que des références adaptées et naturelles.

Gères-tu ton entreprise tout seul ?

Une entreprise ne se gère jamais toute seule ! Je gère tout l’administratif tout seul, j’ai de l’aide sur la préparation des commandes depuis le début de l’année. D’ici la fin de l’année deux personnes devraient me rejoindre en plus pour continuer à faire grossir Zooptimal et réduire un petit peu la durée de mes journées qui ne sont pas extensibles.

Combien de temps en moyenne mets tu à réaliser une commande ?

Le temps de préparation d’une commande est extrêmement variable puisqu’il dépend de son contenu. Zooptimal propose 600 références actuellement qui sont toutes plus différentes les unes que les autres.

Une commande ne contenant que des accessoires est très rapide à préparer, généralement dans la journée, quand une commande avec du vrac ou des mélanges peut mettre plusieurs jours puisque tout est préparé au cas par cas.

Quels produits préfères-tu réaliser ? Celui pour lequel tu as le plus de demandes ?

La gamme de mélange Nacture est réellement ce qui a lancé la boutique, et c’est aussi la plus grosse vente actuellement. Le produit étant entièrement fait en interne de A à Z, de la conception des recettes à l’emballage, c’est une grande fierté quand nous avons plein de retours positifs sur sa qualité.

Par contre, c’est aussi de loin le produit qui demande le plus de temps de préparation et le plus de manutention, personnellement ce n’est donc pas mon préféré. J’aime bien les commandes avec uniquement des accessoires car sur le moment c’est une grande satisfaction de voir le colis partir rapidement.

Réalises-tu des commandes « sur mesure » si tu en as la demande ? 

Tout est envisageable, cela dépend de la demande et de la quantité. Nous avons parfois des demandes spécifiques pour du mélange notamment, selon le volume nous ne pouvons pas toujours y répondre favorablement. Préparer un mélange prend autant de temps qu’il y ai 1Kg ou 100Kg et ce temps a évidemment une valeur. Les demandes trop spécifiques en petite quantité ne sont donc pas possibles car elles coûteraient trop cher.

Quelle est la partie que tu aimes le plus dans ton travail ?

J’aime tout mon travail au quotidien, j’ai créé cette société, j’y consacre énormément de temps, si ça ne me plaisait pas j’aurais arreté depuis longtemps. Il y a évidemment des choses que je préfère, comme trouver des nouveaux produits et les déballer quand ils arrivent, ce que je fais toujours personnellement. J’ai un peu l’impression d’être à Noël et de recevoir un cadeau taille XXL (d’une palette à un camion selon les produits ^^).

As-tu des projets pour le futur ? Ouvrir une boutique physique ? Développer le blog ?

Plein de projets, Zooptimal à toujours des projets ! Développer la gamme, notamment pour chien, chat et pour les oiseaux. Un jour il y aura peut être des boutiques Zooptimal un petit peu partout en France.

Test et Avis

La boutique en elle-même

La boutique est claire, simple, et efficace. On trouve rapidement ce qu’on cherche et tout est intuitif. Il y a un choix assez important, et apparemment il est prévu que le catalogue double quasiment de volume d’ici la fin de l’année.

Naviguer dessus est agréable, l’offre est vraiment variée et complète.

La livraison, les tarifs, le SAV

(Nous rappelons que cette partie reste à vérifier, les tarifs peuvent évoluer entre la sortie de l’article et le moment ou vous le lirez :3)

Les tarifs de la boutique sont très compétitifs concernant les mélanges rats et les aliments en vrac.

En plus, il existe un code promo valable sur tout le rayon Rongeurs & Co : « LARKENCIELLE » ! A partir de 30€ d’achat, vous aurez 5% de remise sur votre panier et en prime, nous gagnerons 1€ par utilisation !

Concernant les frais de port, sans surprises, plus vous commandez, moins c’est onéreux. Après, ça fonctionne aussi au carton, donc à partir d’un moment où vous passez à un carton de plus, les frais de port augmenteront.

Pour ce qui est de la rapidité d’envoi une fois commandé, chez la plupart de nos FA comme chez nous, la commande est réalisée et envoyée très vite. Suivant l’envergure de la commande, vous pouvez en avoir pour deux trois jours, nous concernant, ça n’a jamais mis plus d’une semaine en comptant les dimanches/jours fériés.

Pour terminer, sachez que le SAV de Zooo est vraiment top. Etant donné que la boutique est encore récente, le créateur est très a l’écoute des problématiques qu’on peut avoir, qu’elles concernent les emballages, les mélanges…

Par exemple la première version de la recette rat ne nous convenait pas totalement, il a pris le temps d’écouter nos requêtes, de nous expliquer ce qui était possible, pas possible, et pourquoi. Au final maintenant nous avons un mélange que nous adorons, qui a évolué (et qui évoluera sûrement de nouveau) et dont les loulous sont fous.

De même, les emballages ont été plusieurs fois revus pour éviter la casse a l’arrivée (qui n’a jamais reçu un paquet de 5kg éventré sur une grosse commande, quelque soit le fournisseur ?) Nous concernant, nous n’avons encore jamais eut de soucis, les cartons comme les emballages semblent solides et arrivent entiers.

Donc si jamais vous avez une requête, un souci sur votre commande ou qu’en sais-je, n’hésitez pas !

Avis des Consommateurs Ratouphiles

Axelle

Pour avoir commandé plusieurs fois chez Zooptimal je suis très satisfaite.

Les mélanges : un sans insectes qui est parfait pour des ratous Senior car les taux et ingrédients sont adaptés pour eux. Puis un autres mélange avec insectes a taux variable pour raton, adultes ou Senior. C’est un choix suffisant pour s’adapter à nos troupes de Loulou. Ils sont très appréciés de mes troupes, coloré et riches en ingrédients variés. Je commande toujours celui pour raton lorsque j’ai une femelle gestante et des petits dans notre raterie.

Je commande chez eux plus particulièrement pour leur variété de feuilles, fleurs, légumes et graines en vrac afin de composer mon mélange moi même. Le site ne suffit par pour faire son propre mélange* il manque quelques ingrédients (comme légumineuses). Mais c’est intéressant de pouvoir avoir le plus d’ingrédients sains dans son mélange (afin de limiter les carences) et ils m’y aident beaucoup !

Il est aussi chouette si on a d’autres NAC (nourriture, accessoires notamment pour faire des terrarium naturels pour gerbilles ou hamster)! Ou même chien chat et lapin (pour des accessoires alimentation et gourmandises seines).

Mes incontournables :
– mélange raton
– céleri, persil, poivron, Aneth séchés
– graines de chanvre, lin, sarrasin
– racine de pissenlit et bois de fruitier (plutôt pour mon Pinou)

Le point négatif a mes yeux : même si c’est chouette car écologique, tout les sachets sont en kraft donc si la commande est malmenée ou que vous avez commandé des branchettes de fruitier crac le sac de graines **

*Les légumineuses arrivent bientôt !
**Les conditionnements ont évolués entre temps pour plus de solidité

Le lien ?

C’est juste ici : https://zooptimal.com

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